Value Stream Lead & Abteilungsleitung

m/w/d, Zürich

Job profile (54Z1YZ)

Administration - Management
Executive Roles
IT - Business Analysis
IT - IT Infrastructure & Operations
Zürich
Festanstellung
Full Time
Stakeholder communication, Leadership, Tranformation

In dieser anspruchsvollen Führungsposition übernehmen Sie die ganzheitliche Leitung und den strategischen Aufbau eines Geschäftsbereichs im Rahmen einer umfassenden Organisationstransformation. Als Mitglied des Leitungsteams gestalten Sie die neue Struktur aktiv mit und tragen die Gesamtverantwortung für das Ergebnis, die Stabilität, das Budget sowie die Kundenzufriedenheit Ihrer Einheit.

Sie balancieren die Anforderungen zwischen stabilem Systembetrieb (Run) und moderner Weiterentwicklung (Change) und agieren als diplomatischer Brückenbauer auf Augenhöhe mit senioren Stakeholdern.

Ihre Hauptaufgaben

Teamführung: Disziplinarische und organisatorische Führung des Bereichs sowie Führung des unterstellten crossfunktionalen Teams bestehend aus Team Lead, Projektleitenden, Business Analysten und Application Managern.
Ergebnis- & Budgetverantwortung: Gesamtverantwortung für den Value Stream in Bezug auf Ergebnis, Stabilität und Governance.
Schnittstellen- & Stakeholder-Management: Kontinuierliche Pflege strategischer Kundenbeziehungen und Durchführung regelmässiger Service Reviews zur Beurteilung von Servicequalität und SLA-Einhaltung.
Unterstützung der laufenden Transformation: Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Arbeitsweisen innerhalb des eigenen Bereichs, inklusive Mitgestaltung künftiger Anpassungen.
Steuerung & Priorisierung: Auflösung von Zielkonflikten zwischen Geschäftswert, Projektlieferung und IT-Technik; Verantwortlich für die Priorisierung innerhalb des Value Streams sowie die Ressourcenkapazitäten für die Erfüllung der strategischen Ziele.
Risikomanagement & Transparenz: Proaktives Monitoring relevanter Betriebskennzahlen sowie Sicherstellung von Transparenz über Risiken und Abhängigkeiten gegenüber dem Portfolio-Gremium.

Ihr Profil

Führungserfahrung: Mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung in Linien-, Bereichs- oder Abteilungsverantwortung mit echter Budget- und Ressourcenverantwortung.
Technisches Verständnis: Sie bringen ein belastbares technisches Grundverständnis mit, das es Ihnen erlaubt, die Richtung technischer Entscheide auch ohne vertiefte Detailkenntnis eigenständig einzuschätzen, ohne dabei auf die Einschätzung Dritter angewiesen zu sein.
Methodenkompetenz: Fundierte praktische Erfahrung im Arbeiten mit SAFe, Erfahrung auf Ebene Agile Release Train von Vorteil.
Stakeholder-Kompetenz: Erprobte Erfahrung im Umgang mit C-Level-Stakeholdern und externen Partnern, idealerweise im Umfeld der öffentlichen Verwaltung oder ähnlich komplexen Matrixorganisationen.
Entscheidungs- & Konfliktstärke: Hohe Verhandlungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Unsicherheit klare Priorisierungsentscheide (z. B. Systemstabilität vs. Projekt-Lieferung) zu treffen.
Fachlicher Hintergrund: Starkes systemisches Denken mit einem fundierten Verständnis von moderner IT-Architektur, IT-Betriebsprozessen und Reorganisationsprojekten. Detailkenntnisse der spezifischen Fachdomäne sind nicht zwingend, eine rasche Auffassungsgabe wird vorausgesetzt.
Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

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